亚马逊成功卖家 | 蓝弦:决战Prime Day,中国品牌的领军者
在亚马逊2016年Prime Day大型促销活动中,来自全球各大国际品牌、多种品类的成百上千万商品悉数亮相,为全球消费者带来一场盛况空前的网络购物盛典。在2016年亚马逊全球Prime Day大型促销活动中,来自中国广州的立伟电子有限公司生产的“蓝弦”系列产品再次取得了亮眼的销售业绩——销售额位列中国卖家第二位,在Prime Day当天销售额超过50万美元。
蓝弦(Bluedio)是广州市立伟电子有限公司于2009年推出的蓝牙耳机品牌,产品定位为造型时尚、品质出众、性价比高。作为初创本土品牌,蓝弦在国内品牌知名度并不高,销量也不甚理想。2013年,立伟公司看重了亚马逊在海外的资源优势,选择加入亚马逊“全球开店”,力求借助亚马逊在全球的业务体系和运营网络,拓展海外业务。如今,立伟公司的业务已经由最初的亚马逊美国相继拓展至包括加拿大、英国、德国、西班牙、意大利、法国和日本在内的各大主流国际站点,并凭借高品质产品和具有竞争力的价格,获得了全球消费者的认可。
蓝弦之所以短期内在海外站点获得成功,主要基于以下两大因素。
第一,关注产品本身,悉心研发高质量的选品,重视消费者反馈。蓝弦在国内拥有自己的研发中心,集中研发具有高科技含量的蓝牙耳机,并组建了产品测试和质量把控团队,严把质量关。此外,蓝弦非常重视亚马逊平台消费者留下的产品评论,并根据这些真实可信的反馈信息来进一步优化产品性能。
第二,充分运用亚马逊为卖家提供的资源。首先,亚马逊提供了一系列专属服务帮助新上线卖家迅速开展国际业务,包括产品与品牌创建、销售流程规范、活动资源支撑、年度促销推广等等,这些支持不仅能够有效提升卖家单品曝光率,让海外消费者充分了解卖家的产品优势和品牌特性,还能迅速转换为销售;其次,亚马逊物流服务(FBA)非常重要,目前蓝弦在售的所有产品,全部采用亚马逊物流服务(FBA),通过这个服务,卖家仅需将产品提前备货于亚马逊海外运营中心,消费者下单后,亚马逊负责物流配送和售后服务。借助FBA,蓝弦不仅可以大幅缩短配送时间、降低派送成本、专注于产品质量及研发,还可以对客户的需求迅速进行反馈,有效减少因物流问题引发的纠纷,提升客户满意度。再者,亚马逊“全球开店”团队提供了一整套解决方案帮助卖家轻松拓展全球业务。在蓝弦由亚马逊美国向亚马逊其它海外站点进军的过程中,我们有针对欧洲、日本站点的专属卖家咨询顾问团队帮助其制定拓展业务的策略,使其顺利实现了平台延展,迅速把生意由美国拓展至整个北美,乃至欧洲和日本站点。
上线三年来,蓝弦的整体业绩平均年增长3倍。在每年11-12月份的销售旺季,其单日最高销售额高达45万美金。更为重要的是,借助亚马逊网站的用户粘性和亚马逊的品牌优势,蓝弦已经在海外消费者中间建立了非常好的品牌认知。未来,蓝弦希望借助亚马逊平台完成品牌的提升和转变,努力成为全球领先的移动音频品牌,为全球用户提供极致的音频体验。
立伟电子创始人兼董事长杨嘉伟表示:“对于像我们这样用心打磨产品、专注研发的企业来说,亚马逊是帮助我们拓展海外业务、打造良好品牌形象的最佳渠道。我们重视亚马逊上每一个客户的反馈,并及时做好后续的更新和维护。我们期待通过与亚马逊的合作,最终成为享誉全球的移动音频领先品牌。”